Widerrufsrecht
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, bis zur Auslieferung Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Möchten Sie eine Bestellung rückgängig machen, so können Sie uns telefonisch unter Tel. 0170150 7356 oder per E-Mail: info@sachsenluftschiffe.de hierzu unterrichten. Eventuell bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Zum Rücktrittszeitpunkt bereits angefallene Kosten für Anfertigungen nach Kundenwunsch und Versandkosten können nicht rückerstattet werden.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der gelieferten Ware ohne Angaben von Gründen den Kauf schriftlich oder durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes oder der Ware (Poststempel). Bitte senden Sie den Widerruf/die gelieferte Ware an:
Sachsenluftschiffe
Altchemnitzer Straße 27
09126 Chemnitz
Tel.: 01701507356
Bei rückgelieferter Ware, deren Warenwert 500 EUR netto nicht überschreitet, sind die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen. Bei höheren Warenwerten übernehmen wir die verauslagten Rücksendekosten in nachgewiesener Höhe bis zur maximalen Höhe der Kosten die Sachsenluftschiffe beim Versand entstanden wären auf Antrag und verrechnen sie mit der nächsten Bestellung.
Unfreie oder ungenügend freigemachte sowie unangekündigte Sendungen können nicht entgegengenommen werden.
Wird die gelieferte Ware im verschlechtertem Zustand zurückgegeben, muss der Kunde ggf. den Wertverlust leisten. Softwareprodukte, Audio- und Videoaufzeichnungen werden nur im versiegelten Zustand zurückgenommen.
Angefertigte Ware
Nach Kundenwunsch gefertigte Waren sind nicht rückgebbar bzw. umtauschbar.
